Communication client : du one-to-one au « one for everyone »

Nous sommes ravis de partager avec vous l’article rédigé par notre directrice clientèle Aurore VANACKER, au nom de l’AACC – association des agences conseil et création, membre de notre équipe chez COM’ DES ENFANTS, sur Relation Client Mag !

Dans cet article intitulé « Communication client : du one-to-one au « one for everyone » », Aurore analyse l’évolution de la relation client à l’ère du digital et la manière dont les marques peuvent s’adapter aux nouveaux enjeux de personnalisation et d’interaction.

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